W chwili gdy posiadamy wiedzę z zakresu informatyki także szczególne zdolności rozwiązywania problemów wynikających z z eksploatowania pc czy używania netu posiadamy możliwość otrzymać nie przeciętną profesję w komórkach nawiązujących do usługi service desk . Jest to wydział rozwiązujący każde zagadnienia informatyczne w filiach czy komórkach państwowych. Osoby pracujące w helpdesk otrzymują płace po kilka tysiaków złotych, w zależności liczby zajęć. service desk jest teraz mało popularną formą dawania rady sobie z ambarasami w branży technologi informatycznych. Usługa ta w Polsce dopiero się doskonali, pomimo tego obecnie istnieje na nią ogromne potrzeba, ponieważ działy w przypadku trudności z pc, jego programem na własnej stronie www bez pomocy nie są w stanie sobie poradzić.